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西安奔驰事件品质保证的重要

最近比较火西安奔驰女车主4S店维权,女车主购买一台奔驰车还没开出4S店发动机就漏油。已经三番五次要4S店给他明确的答复,但等待15天时间,先后得到的答复,一次比一次敷衍,女车主最终没奈之下坐在还没开出4S店崭新的奔驰引擎盖上维权,抹着眼泪发声重头到尾细说整个购车的过程,我只是要一个答案,是换发动机还是换一辆新车还是退款还是-------我只是要一个明确的答复就这么难吗?

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销售前顾客是上帝,销售后顾客变成任人宰割,产品质量出现问题4S店本应尽快想办法去解决而不是一而在三的拖。4S店的做法真是令人心恨。但最终的结果导致4S店暂停营业,女车主更换同款的新车,奔驰主动提出邀请女车主参加奔驰的工厂和流水线等。对于结果真是大快人心。

通过这事我们要擦亮眼睛,选择企业合作多重要特别是售后服务啊。

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标签:   西安奔驰事件品质保证的重要
点击次数:  更新时间:2019-05-17 17:10:16  【打印此页】  【关闭】
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